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setStatus

エージェントのルーティング状態の変更（理由コードの有無にかかわらず）を要求します。setStatus は、コマンド CHANGE_STATE を含むコールバック関数を使用して、エージェントの状態と理由を設定します。

setStatus を使用するには、エージェントがエージェントデスクトップにログインしている必要がありますのでご注意ください。

『エージェントデスクトップ 1.0 SDK 仕様書』の ユースケース セクションを参照してください。

リクエスト

構文

window.bpspat.api.setStatus('status', 'reason')

例： window.bpspat.api.setStatus('NOT_READY', 'Lunch')

パラメータ

パラメータ	データ型	必須／オプション	説明
status	文字列	必須	設定するエージェントの状態
reason	文字列	任意	エージェントの状態が変更された理由

応答

空です。リクエストに応答して、エージェントのステータスが変更されます。

レスポンスオブジェクトを取得するには、メソッド getState を使用してください。

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