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前提条件

Twitter連携を設定するには、以下の条件を満たしている必要があります：

1. 通常のTwitterユーザーアカウント。通常のTwitterアカウントをお持ちか、新規に作成する必要があります。このアカウントは、貴社の通常のTwitterアカウントとして、またTwitter開発者アカウントとしても機能します。注：さらに、Twitterの設定でこのアカウントにメールアドレスを追加し、確認を行う必要があります。
   
   
2. Twitter開発者アカウント。通常のTwitterアカウントを作成したら、それを使用して開発者アカウントを申請します。このアカウントは、Bright Pattern Contact Center環境にメッセージを送信するアプリを作成するために使用されます。詳細な手順については、「開発者アカウントの申請」をご参照ください。
   
   
3. 別の通常のTwitterユーザーアカウント。この2つ目のユーザーアカウントは、最初のTwitterアカウント宛てにテスト用のダイレクトメッセージ（DM）を送信するために使用されます。
   
   
4. 設定済みのチャットサービスとチャットシナリオエントリー。設定済みのTwitter連携機能をテストする場合でも、本番運用する場合でも、設定済みのチャットサービスとチャットシナリオエントリーが必要となります。詳細については、『管理チュートリアル』のセクション「チャットサービスの設定」をご参照ください。

開発者アカウントの申請

1. 既存のTwitterアカウントから、「設定とプライバシー」＞「一般」＞「Twitterについて」＞「その他」＞「開発者」の順に進んでください。これにより、開発者サイトが開きます。あるいは、直接開発者サイトにアクセスすることも可能です。注：まだ行っていない場合は、アカウント設定でメールアドレスを追加してください。開発者アカウントを作成するには、確認済みのメールアドレスが必要となります。
   
   

   

   開発者サイトへ移動する

   
   
   
2. 開発者サイトのトップページで、右上隅にある「Apply」をクリックし、開発者アカウントの申請書の記入を開始してください。申請書では、開発者アカウントを作成する理由や、どのような活動を行う予定かについて尋ねられます。申請書に必要事項を記入し、開発者アカウントの承認を待ちます。
   
   

   

   開発者アカウントの申請フォームに記入し、承認を待ちます

   
   
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