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Windowsでリモートアシストセッションのユーザーを切り替える

エージェントは、特定のタスクを完了するために、追加の権限を持つユーザーアカウントに切り替える必要がある場合があります。



  1. [キーを送信] ボタンをクリックします。
    Windows での Ctrl+Alt+Deleteキー送信ボタンによるユーザーの切り替え


  2. Ctrl+Alt+Delete を選択します。

    ユーザー切り替え処理の開始


  3. オプションページが表示されたら、「ユーザーの切り替え」リンクをクリックします。

    ユーザーの切り替え」オプションをクリックします。


  4. Adminユーザーを選択します。
  5. パスワードボックスに管理者のパスワードを入力する。

    Ctrl+Alt+削除の「キー送信」ボタンを経由してユーザーを切り替える。


  6. コンピュータがユーザーを管理者に切り替え始めます。これには、数分かかる場合があります。

    通常ユーザーから管理者ユーザーへの切り替えには、数分かかる場合があります。


  7. これで、顧客のマシンに対する管理者アクセス権を取得しましたので、必要に応じて進んでください。



RemoteAccess AdminAccess.png




Info.40x40.png セキュリティ上の理由から、セッションが終了するかシステムが再起動するまで、ユーザーを切り替えるとクライアントアカウントがロックされます。クライアントが先に進むには、認証情報を入力する必要があります。




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