From Bright Pattern Documentation
Jump to: navigation, search
This page is a translated version of the page 5.3:Agent-guide/Work/Contacts/Overview and the translation is 100% complete.
Other languages:
English • ‎日本語
• 5.19 • 5.3 • 5.8

コンタクトの概要

レコードの検索 & プレビュー (旧名:コンタクト) には、ケースとコンタクトのレコードおよび検索バーが含まれ、簡単にデータを並べ替えることができます。以下は、エージェントデスクトップのこのセクションに表示される内容です。

ご注意: リリース5.3.2まで使用可能であったコンタクトの一括エクスポート/インポートの機能は削除され、コンタクトセンター管理者アプリケーションの コンタクトのインポート& エクスポートに追加されました。

記事

以下は、このセクションの記事のリストです:

チュートリアル

レコードの検索とプレビューの使用方法については、本ガイドの チュートリアルをご覧ください。