Revision as of 13:59, 12 June 2020

設定の概要

Twitter統合ガイドの本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ（DM）が受信できるように、Bright PatternコンタクトセンターをTwitterと統合する手順について詳しく説明します。

統合の設定手順

アプリの作成
アプリテスト用の環境作り
都合アカウントの作成
Twitter Webhookの手動設定 (その前のステップがスムーズに行けなかった場合)
統合のサービスへの割り当て
トラブルシューティング

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   ''Twitter統合ガイド''の本セクションでは、チャットの対話でダイレクトメッセージ（DM）が受信できるように、Bright PatternコンタクトセンターをTwitterと統合する手順について詳しく説明します。
-== Integration Configuration Steps ==
+== 統合の設定手順 ==
-# [[twitter-integration-guide/Configuration/CreateanApp | Create an App]]
+# [[twitter-integration-guide/Configuration/CreateanApp | アプリの作成]]
-# [[twitter-integration-guide/Configuration/DevEnvironment | Create a Dev Environment for App Testing]]
+# [[twitter-integration-guide/Configuration/DevEnvironment | アプリテスト用の環境作り]]
-# [[twitter-integration-guide/Configuration/IntegrationAccount | Create an Integration Account]]
+# [[twitter-integration-guide/Configuration/IntegrationAccount | 都合アカウントの作成]]
-# [[twitter-integration-guide/Configuration/WebHookWorkAround | Setting the Twitter Webhook Manually]] (if the previous step does not work)
+# [[twitter-integration-guide/Configuration/WebHookWorkAround | Twitter Webhookの手動設定]] (その前のステップがスムーズに行けなかった場合)
-# [[twitter-integration-guide/Configuration/ServiceAssignment | Assign the Integration to a Service]]
+# [[twitter-integration-guide/Configuration/ServiceAssignment | 統合のサービスへの割り当て]]
-# [[twitter-integration-guide/Configuration/Troubleshooting | Troubleshooting]]
+# [[twitter-integration-guide/Configuration/Troubleshooting | トラブルシューティング]]
 [[File:Twitter-App-Creation-12-54.PNG|650px|thumb|center|DMs as they appear in Agent Desktop]]