提供: Bright Pattern Documentation
Created page with "== チュートリアル == レコードの検索とプレビューの使用方法については、本ガイドの Agent-guide/Tutorials/Contacts/Overview|チュートリ..." |
No edit summary |
||
| Line 1: | Line 1: | ||
= コンタクトの概要 = | = コンタクトの概要 = | ||
''レコードの検索 & プレビュー'' (旧名：コンタクト) | ''レコードの検索 & プレビュー'' (旧名：コンタクト) には、ケースとコンタクトのレコードおよび検索バーが含まれ、簡単にデータを並べ替えることができます。以下は、エージェントデスクトップのこのセクションに表示される内容です。 | ||
'''ご注意''': リリース5.3.2まで使用可能であった''コンタクトの一括エクスポート/インポート''の機能は削除され、コンタクトセンター管理者アプリケーションの [[Contact-center-administrator-guide/CaseandContactManagement/ImportandExport|コンタクトのインポート& エクスポート]]に追加されました。 | '''ご注意''': リリース5.3.2まで使用可能であった''コンタクトの一括エクスポート/インポート''の機能は削除され、コンタクトセンター管理者アプリケーションの [[Contact-center-administrator-guide/CaseandContactManagement/ImportandExport|コンタクトのインポート& エクスポート]]に追加されました。 | ||
Revision as of 09:51, 13 August 2020
コンタクトの概要
レコードの検索 & プレビュー (旧名：コンタクト) には、ケースとコンタクトのレコードおよび検索バーが含まれ、簡単にデータを並べ替えることができます。以下は、エージェントデスクトップのこのセクションに表示される内容です。
ご注意: リリース5.3.2まで使用可能であったコンタクトの一括エクスポート/インポートの機能は削除され、コンタクトセンター管理者アプリケーションの コンタクトのインポート& エクスポートに追加されました。
記事
以下は、このセクションの記事のリストです:
チュートリアル
レコードの検索とプレビューの使用方法については、本ガイドの チュートリアルをご覧ください。