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開始

エージェントガイドのこのセクションでは、エージェントデスクトップへのログインと設定方法について説明します。

作業を開始する前に、まず以下のことを確認してください：

• 以下を確認する必要があります。 ログインユーザ名とパスワードによるログイン機能

• どの 電話デバイスログイン時に使用する端末の選択済

• エージェントデスクトップヘルパーアプリケーションダウンロードしてインストールし、必要なブラウザ内線もインストールする。

• ユーザープロフィールボイスメールを使用する場合は、メールアドレスを含む連絡先の詳細を設定します。

• ボイスメール有効

セットアップ完了後、このガイドの次のセクションへ進むことができます、 <mwlinkext>[5.3:Agent-guide/Work/WorkingInAgentDesktop |

エージェントデスクトップでの作業</mwlinkext>].

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