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• 5.19

Windowsでリモートアシストセッションのユーザーを切り替える

エージェントは、特定のタスクを完了するために、追加の権限を持つユーザーアカウントに切り替える必要がある場合があります。

1. 
   
   [キーを送信] ボタンをクリックします。
   

   Windows での Ctrl+Alt+Deleteキー送信ボタンによるユーザーの切り替え
   
   
   
2. Ctrl+Alt+Delete を選択します。
   
   
   

   ユーザー切り替え処理の開始
   
   
   
3. オプションページが表示されたら、「ユーザーの切り替え」リンクをクリックします。
   
   
   

   ユーザーの切り替え」オプションをクリックします。
   
   
   
4. Adminユーザーを選択します。
5. パスワードボックスに管理者のパスワードを入力する。
   
   
   

   Ctrl+Alt+削除の「キー送信」ボタンを経由してユーザーを切り替える。
   
   
   
6. コンピュータがユーザーを管理者に切り替え始めます。これには、数分かかる場合があります。
   
   
   

   通常ユーザーから管理者ユーザーへの切り替えには、数分かかる場合があります。
   
   
   
7. これで、顧客のマシンに対する管理者アクセス権を取得しましたので、必要に応じて進んでください。

	セキュリティ上の理由から、セッションが終了するかシステムが再起動するまで、ユーザーを切り替えるとクライアントアカウントがロックされます。クライアントが先に進むには、認証情報を入力する必要があります。

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