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• 5.19

Wie Sie sich fertig machen

Sie machen sich manuell fertig, um Ihre Bereitschaft zur Bearbeitung von Interaktionen anzuzeigen. Sie können sich fertig machen, wenn Ihr aktueller Status entweder Nach Anruf Arbeit oder Nicht verfügbar.

Um sich fertigzu machen :

1. Klicken Sie auf den Anwender-Statusindikator/Selektor.
2. Wählen Sie Fertig aus dem Verwerfen-Menü oder drücken Sie F9.

Sich fertig machen

Ihr Status ändert sich in Fertig. Sie können nun jederzeit eine Interaktion erhalten, die Ihren Qualifikationen entspricht.

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