提供: Bright Pattern Documentation
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シナリオの効果を最大限に引き出すため、本ガイドでは変数および式に関する参考資料をご提供いたします。変数と式を使用することで、シナリオにおいて顧客からコンタクトセンターやエージェントへ情報を伝達したり、データを解析したりすることが可能になります。