概要
エージェントデスクトップ 1.0 SDK のメソッドやイベントをコールする方法は数多くあります。このセクションでは、 SDKのサンプルコードエージェントデスクトップ 1.0 SDKのすべてのメソッドとイベントをWebエレメントに添付しています。 「ユースケース」 セクションを参照してください。
Universal Repeater ウィジェットの埋め込み
Universal Repeater ウィジェットには、エージェントデスクトップ 1.0 SDK が組み込まれています。これは、ブラウザベースの JavaScript SDK であり、Web ページが iframe 内に埋め込まれた Bright Pattern エージェントデスクトップ アプリケーションと通信できるようにするものです。iframe（インラインフレーム）は、別のソースからのインタラクティブなコンテンツを Web サイトに挿入するために使用される HTML エレメントです。
既定では、エージェントデスクトップのインスタンスを iframe 経由で他のドメインに埋め込むことはできません。そのため、外部の Web サイトでユニバーサル・リピーター・ウィジェットを使用しようとすると、エラーが発生する場合があります。この場合は、サービスプロバイダーにご連絡いただき、ウィジェットをホストしたい Web サイトのドメインを、コンタクトセンターの「許可された親ドメイン」リストに追加してください。
注 ：サービスプロバイダーによっては、 Universal Repeaterウィジェットのブランド変更を行うことが可能です。詳細については、「リブランディングガイド」をご参照ください。
統合
Universal Repeater ウィジェットには、カスタム Web ページにエージェントデスクトップ 1.0 SDK を埋め込むか、CRM 連携を作成することでアクセスできます。Universal Repeater は Salesforce, Zendesk, Microsoft Dynamics、および ServiceNow との連携機能。
注：Microsoft Dynamics、ServiceNow、およびSalesforce Lightningは、 Communicator ウィジェット.