提供: Bright Pattern Documentation
• English
FAQについて
よくある質問 (FAQ) には、Bright Patternのお客様から実際にあった質問、その質問に対してBright Patternカスタマーサクセスチームおよびサポートチームが'出した回答が含まれています 。質問はアプリケーションおよび/またはトピックごとに分けられています。
以下に表示されるリンクをクリックすると、トピックを表示できます：
- ページの左側にあるメニュ
- 以下のトピックリスト
- FAQ カテゴリーページ。
Bright Patternは特定のトピックに関するビデオチュートリアルも提供しています。 FAQの ビデオチュートリアルをご覧ください。
一般的な問題の解決方法については、このセクションの質問と回答、およびBright Patternの専用マニュアル、ガイド、およびチュートリアルを参照できます。お探しの情報が見つからない場合は、Bright Patternに[1]してください。
Topics
Agent Desktop
Contact Center Administrator
- Blended Voice
- Callback
- Caller ID
- Email SMTP Settings
- Exporting Recordings
- Help Screens
- Hold Music
- Lists
- Outbound Campaigns
- Recordings
- Recovering Past Recordings
- Scenarios
- Skills
- Supervisors
- Virtual Queue Configuration
Reporting
- Aux Codes
- Customizing Reports
- Dispositions
- Interaction Records
- Interpreting Reports
- Metrics
- Removing Users from Reports
- Report Access
- Report Execution Error
- Reporting Database
- Reviewing Scenario Steps
- Scheduled Reports
- Which Report to Use
Scenario Builder
Video Tutorials