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Salesforce.com の検索ブロックを使用して連絡先の検索を行う

このセクションでは、連絡先を検索する際にシナリオブロックを使用するさまざまな方法について説明します。シナリオブロックの詳細については、『シナリオビルダー リファレンスガイド』をご参照ください。

「変数の設定」を使用して ANI をクリーンアップする方法

以下のプロパティを設定した 「変数の設定」 ブロックを使用し、ANI から意味のない記号を削除します。

• 変数名： ANI
• 値：

=replace("$(item.from)","^\\+*1","","")'

「変数の設定」を使用して SFDCANI の値を設定する方法

以下のプロパティを設定した 「変数の設定」 ブロックを使用し、SFDCANI の値を設定します。

• 変数名： SFDCANI
• 値：

=replace("$(ANI)","(\\d{3})(\\d{3})(\\d{4})","%\\1%\\2%\\3%","")

Salesforce.com 検索ブロックの使用方法

Salesforce.com 検索 ブロックを、以下の SOQL クエリと組み合わせて使用します。

SELECT Id, Name, Account.Id FROM Contact WHERE Phone LIKE '$(SFDCANI)' or MobilePhone LIKE '$(SFDCANI)'

Salesforce.com 検索のプロパティ

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