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5.8:Sfdc-integration-guide
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5.8
Contents
Salesforce.com Integration Guide
Introduction
Purpose
Audience
Integration Scope
Integration Steps
Prerequisites
Salesforce Classic
Salesforce Lightning
Salesforce Service
Tutorials
Tutorials Overview
Overview
Configure Click-to-Preview
Import Calling Lists and Export Campaign Results
Customize Salesforce Activity Objects
Configure Salesforce Data Screen Pop for Outbound Preview Campaigns
Search for a Contact
Locate or Create Screen Pop URLs for a Salesforce Object
Enable Service Console or Service Cloud
Pause and Resume Recordings
Configure Manually Rescheduled Preview Campaign Calls in Salesforce Lightning
Reschedule Campaign Calls Manually from the Integrated Agent Desktop Widget
Salesforce Lightning Scenario and Workflow Variables
How to Remove Salesforce Integration
チュートリアル
概要
架電リストのインポートとキャンペーン結果のエクスポート
Salesforceアクティビティオブジェクトのカスタマイズ
発信プレビューキャンペーン用の Salesforce データスクリーンポップの設定
コンタクトの検索
Salesforce オブジェクト用のスクリーンポップURLの配置または作成
Service Console またはService Cloud の有効化
レコードの一時停止と再開
Salesforce統合の削除
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