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== 記事 == | ==記事== | ||
このセクションの記事リストは以下の通り： | |||
* [[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface| | * [[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface| レコードの検索とプレビュー インターフェース]] | ||
== チュートリアル == | ==チュートリアル== | ||
レコードの検索とプレビュー機能の使用方法については、このガイドの [[Agent-guide/Tutorials/Search/Overview|チュートリアル]]セクションをご覧ください。 | |||
* [[Agent-guide/Tutorials/Search/AdvancedSearch| 高度な検索]] | * [[Agent-guide/Tutorials/Search/AdvancedSearch| 高度な検索]] | ||
* [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoCreateaNewContact| | * [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoCreateaNewContact| 新規連絡先の作成方法]] | ||
* [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoAddtoanExistingContact| | * [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoAddtoanExistingContact| 既存の連絡先に追加する方法]] | ||
* [[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases| | * [[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases| 新規ケースの作成方法]] | ||
* [[Agent-guide/Tutorials/Search/URLVariationsforCaseandContact | | * [[Agent-guide/Tutorials/Search/URLVariationsforCaseandContact | URLのバリエーションを使用してケースと連絡先情報にアクセスする]] | ||
Latest revision as of 07:00, 30 May 2024
レコードの検索とプレビュー 概要
エージェントデスクトップの検索＆プレビューレコードのセクションには、ケースと連絡先情報が保存され、検索することができます。Bright Pattern Contact Center バージョン5.3.0以前は、検索＆プレビューレコードは連絡先として知られていました。
メモ： リリース5.3.2以前のこのセクションで利用可能な連絡先一括エクスポート/インポート機能は消去され、コンタクトセンター管理者アプリケーションのセクションに追加されました。 連絡先のインポートとエクスポート.
記事
このセクションの記事リストは以下の通り：
チュートリアル
レコードの検索とプレビュー機能の使用方法については、このガイドの チュートリアルセクションをご覧ください。