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全てのSalesforceチュートリアル

Salesforce Classic または Salesforce LightningをBright Patternコンタクトセンターと統合した後、架電リストのインポート、キャンペーン結果のエクスポートなど、Salesforceで実行する特定のアクションを設定する必要があります。以下のチュートリアルでは、上記のような設定について説明します。

Articles

• Import Calling Lists and Export Campaign Results
• Customize Salesforce Activity Objects
• Configure Salesforce Data Screen Pop for Outbound Preview Campaigns
• Search for a Contact
• Locate or Create Screen Pop URLs for a Salesforce Object
• Enable Service Console or Service Cloud
• Pause and Resume Recordings
• How to Remove Salesforce Integration< 前へ | 次へ >