提供: Bright Pattern Documentation
< 5.8:Agent-guide‎ | Tutorials‎ | Calls‎ | HowtoHoldandRetrieveaCall
Revision as of 22:11, 25 June 2020 by imported>Sergem
(diff) ← Older revision | Latest revision (diff) | Newer revision → (diff)
移動先: 案内、 検索
• English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

電話の保留及び保留解除

電話中に関連処理をしなければならない場合、その電話を切らずに保留することができます。

以下の二つの方法があります:

  • 保留ボタン Hold-Button-50.png.をクリックします。
  • アクティブ対話リストの保留アイコン Pause-Icon-50.png をクリックします。


アクティブ対話リストは保留中の電話をアクティブな電話として表示し続けます。保留の状態は、保留アイコン Pause-Icon-50.pngにより表示されます。保留ボタンの表示は、保留解除 Retrieve-Button-50.pngへ切り替わります。


保留ボタン


保留解除方法は、以下の通りです:

  • 保留解除ボタン Retrieve-Button-50.pngをクリックします。
  • アクティブ対話リストの保留アイコン Pause-Icon-50.png をクリックします。
    < 前へ | 次へ >
「https://help.brightpattern.com/index.php?title=5.8:Agent-guide/Tutorials/Calls/HowtoHoldandRetrieveaCall/ja&oldid=136677」から取得