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onAgentStateChange

このハンドラは、エージェントの状態が変更された際に呼び出されます。

リクエスト

構文

on('ON_AGENT_STATE_CHANGE', handler: OnAgentStateChangeHandler): void type OnAgentStateChangeHandler = (状態: AgentState, notReadyReason?: string) => void type AgentState = "受付可能" | "not_ready" | "話中" | "after_call_work"

パラメータ

パラメータ	パラメータ値	データ型	オプション／必須	説明
状態		文字列	必須	エージェントの状態は、以下のいずれかになります： "ready" "not_ready" "busy" "after_call_work"
notReadyReason		文字列	オプション	エージェントが現在「not_ready」である理由です。なお、このパラメータは状態が not_ready の場合にのみ存在することに注意してください

例

let currentAgentState: AgentState | undefined = undefined;

let currentAgentNotReadyReason: string | undefined = undefined;

function agentStateChangeCallback(newState: AgentState, notReadyReason?: string) {

console.log("エージェントの状態が変更されました！");

currentAgentState = newState;

currentAgentNotReadyReason = notReadyReason;

}

adApi.on("ON_AGENT_STATE_CHANGE", agentStateChangeCallback);

戻り値

(なし)

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