setAgentState

エージェントの状態を指定された値に設定します。

注：NotReady状態の場合、notReadyReasonに値を指定する必要があります。その他の状態では、この指定は必須ではありません。

リクエスト

setAgentState(状態: AgentState, notReadyReason?: string): Promise<OPERATIONRESULT<null>>

ここで：

パラメータ	パラメータの値	データ型	オプション／必須	説明
状態	"ready" "not_ready"	文字列	必須	エージェントの状態を設定できます
notReadyReason		文字列	オプション	エージェントが現在「Ready」状態ではない理由を指定できます。「受付不可」状態でのみ使用されます。入力する値は、『Contact Center Administrator』アプリケーションで定義されている値と一致している必要があります。これらは、API メソッド getAgentNotReadyReasons を使用してプログラムから取得できます。

setAgentStateButton.onclick = () => {

const state = agentStateInput.値

const notReadyReason = notReadyReasonInput.値

adApi.setAgentState(state as any, notReadyReason)

}

(なし)