提供: Bright Pattern Documentation
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getAgentNotReadyReasons
エージェントの「準備完了前」状態の原因として利用可能な理由のリストを取得します。
リクエスト
構文
| getAgentNotReadyReasons(): Promise<OperationResult<string[]>> |
パラメータ
(なし)
リクエスト例
getAgentNotReadyReasonsButton.onclick = async () => {
const result = await adApi.getAgentNotReadyReasons();
}
戻り値
| オブジェクト | オブジェクトの値 | データ型 | オプションですか?
(Y/N) |
戻り値の説明 |
| 文字列の配列 | 現在のエージェントについて、コールセンターで設定済みの「受付不可」理由の一覧です。これらは、エージェントを「受付不可」の状態に設定する際、SDKメソッド「setAgentState」で必須となります。 |