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setDialCandidates

ダイヤル候補のリストをCommunicatorウィジェットに送信します。ダイヤル候補とは、エージェントが発信する可能性のある項目（発信候補）のことです。これらはダイヤルパッド画面のUIに表示されるため、エージェントはクリックして対話を開始することができます。

リクエスト

構文

setDialCandidates(candidates: DialCandidate[]): Promise<OperationResult<null>>

：

type DialCandidate = { id: string displayName: string phones: PhoneData[] associatedObjects: InteractionAssociatedObjectData[] email?: string avatarUrl?: string } type PhoneData = { number: string type: PhoneType displayType?: string } type PhoneData = { number: string type: PhoneType displayType?: string } type PhoneType = "mobile" | "business" | "home" | "fax" | "その他" type InteractionAssociatedObjectData = { id: string type: string displayName: string displayType: string customFields: Record<STRING, string> } パラメータ パラメータ パラメータ値 データ型 オプション／必須 説明 candidates object[] 必須 クリック・トゥ・コールエントリのリスト id 文字列 必須 一意の id displayName 文字列必須一意のIDdisplayName 必須 UIに表示される名前 電話 object[] 必須 エージェントがこのエントリからコールやチャットを開始する際に使用する電話番号のリストです。エージェントは、このリストから1つの電話番号を選択することができます メール 文字列 オプション ユーザーに電話番号がない場合に表示するメールです。 avatarUrl 文字列 オプション 表示するアバター画像のURL associatedObjects オブジェクト[] 必須 この項目から開始されたインタラクションに関連付けるCRMレコードのリストです。 リクエスト例 crmApi.getCurrentObjectOnScreen(data => { if (data.objectType === '連絡先') { adApi.setDialCandidates([ { id: data.uuid, displayName: data.fullName, phones: [ { number: data.mobile, type: "mobile", }, ], associatedObjects: [ { id: data.uuid, type: "連絡先", displayName: data.fullName, displayType: "Customer", customFields: {}, } ], メール: data.email, } ]) } }) 戻り値 null< 前へ | 次へ >