キャンペーンリストを表示する
選択したキャンペーン内の特定のリストに関する指標は、「キャンペーンオペレーター」ページの下部にある「リスト」という表に表示されます。これらの指標を表示するには、まず「キャンペーン」テーブルから目的のキャンペーンを選択してください。「リスト」テーブルには、選択済みのキャンペーンに関連付けられているすべてのリストが表示されます。なお、リアルタイムの指標は、現在有効になっているリストについてのみ計算されます。
「リスト」テーブルで利用可能な指標は、選択済みキャンペーン内の個々のリストのレコード（コール試行数とは対照的に）に焦点を当てた、キャンペーン指標のサブセットです。これらの指標の説明については、「リスト指標の一覧」のセクションをご覧ください。
「リスト」テーブルに特有のデータは以下の通りです。
- 「ステータス」列は、選択済みキャンペーン内で、特定のリストが現在有効か無効かを示します。詳細については、「キャンペーン内でのリストの有効化と無効化」のセクションをご参照ください。
- 「優先順位」列には、同じキャンペーンに割り当てられた他のリストと比較して、選択したキャンペーン内でこのリストが使用される順序が表示されます。詳しくは下記のリスト優先順位と比率の例をご参照ください。これは、キャンペーン設定で定義される静的なプロパティです。
- 「優先順位」の値が同じリストの場合、「比率」フィールドは、各リストのレコードが試行される比率を定義します。詳しくは下記のリスト優先順位と比率の例をご参照ください。これは、キャンペーン設定で定義される静的なプロパティです。
- 「完了率（%）」の進捗バーには、処理が完了したレコードの割合が表示されます。
「リスト」テーブルの上にある「列の管理」アイコン 
をクリックすると、表示される指標をカスタマイズできます。詳細については、「メトリクス表示のカスタマイズ方法」をご覧ください。
リスト優先順位と比率
「順序」列で複数のリストが同じ値を持っている場合、それらのリストのレコードはラウンドロビン方式で発信されます。
たとえば、順序が 1 のリストが 2 つあるとします。1 つ目のリストの比率は 2 に設定され、2 つ目のリストの比率は 3 に設定されています。まず最初のリストから2件のレコードが試行され、次に2番目のリストから3件のレコードが試行され、その後再び最初のリストから2件のレコードが試行される、というように続きます。
「リスト」テーブル内で順序と比率の値を直接編集するには：
- 「リスト」テーブルの上部右側にある「優先順位と比率の設定」ボタンをクリックします。
- テーブル内の「優先順位」および「比率」フィールドを、必要に応じて編集します。
- 「適用」をクリックして、これらの変更を保存します。
残りのレコードのレポート
「残りのレコード」レポートでは、再スケジュールされたレコード数の内訳が表示されます。対象のリストの「残り」列にある数字をクリックすると、新しいインターフェースタブでこのレポートを開くことができます。このレポートには、以下の指標が含まれます。
- 現在利用可能：レポート生成時点で、選択済みリスト内にあり発信可能な残りのレコード数です。残りのレコード数から、再スケジュールされたレコード数、および発信時間帯の制限により発信できないレコード数を差し引いて算出されます。リストの指標である「発信可能」とは異なり、個人に割り当てられたレコードも含まれます。
- 延期済み：選択済みリストから再スケジュールされたレコードの数です。以下の時間帯ごとに内訳が表示されます：本日午前、本日午後、明日午前、明日午後、およびそれ以降（明日午後より後の時間帯に再スケジュールされたすべてのコール）。
- 設定不備：現在のキャンペーンの通話時間帯設定ではまったく発信できない、選択済みリスト内の残りレコード数です。たとえば、州の通話時間帯がキャンペーンの通話時間帯外にあるレコードは、発信が許可される時間帯がないため、設定不備とみなされます。
「更新」ボタンを押して、最新のデータを取得してください。