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Contents

  • Salesforce Integration Guide
    • Introduction
  • Purpose
  • Audience
  • Integration ScopeIntegration Steps
  • Prerequisites
  • Salesforce Classic
  • Salesforce Lightning
  • Salesforce ServiceTutorials
  • Tutorials Overview
  • 概要
  • 架電リストのインポートとキャンペーン結果のエクスポート
  • Salesforceアクティビティオブジェクトのカスタマイズ
  • 発信プレビューキャンペーン用の Salesforce データスクリーンポップの設定
  • コンタクトの検索
  • Salesforce オブジェクト用のスクリーンポップURLの配置または作成
  • Service Console またはService Cloud の有効化
  • レコードの一時停止と再開
  • Salesforce統合の削除

Enabling the Service Console or Service Cloud

  1. From Administrator (or Administration Setup), select App Setup > Create > Apps.

  2. Create a new app or select an existing app, and check Console.


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