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Contents

  • エージェントガイド
    • はじめに
  • ようこそ
  • エージェントデスクトップとは？
  • ユーザーインターフェースの概要開始
  • セットアップ使用方法
  • エージェントデスクトップでの作業チュートリアル
  • チュートリアルヘルプ
  • トラブルシューティング
  • チュートリアル概要
  • カレンダー
  • 発信
  • ケース
  • チャットセンター
  • チャット
  • 連絡先
  • ナレッジベース
  • マイクロソフトチーム
  • アウトバンドキャンペーン
  • リモートアシスト
  • 検索
  • 状態

Agent Tutorials

Agent tutorials explain how to perform specific tasks within the Agent Desktop application.

Explore tutorials to learn more about the following topics:

  • Calendar
  • Calls
  • Cases and Email
  • Chats
  • Contacts
  • Knowledge Base
  • Outbound Campaigns
  • Search
  • States
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