提供: Bright Pattern Documentation
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addInteractionCompletedHandler(コールバック)
完了したインタラクションに関する情報を取得します。
リクエスト
構文
window.bpspat.api.addInteractionCompletedHandler(コールバック) コールバック = function(data) { }
引数
| パラメータ | 入力 | 説明 |
| コールバック | 関数 | APIメソッドのリクエストが完了した際に実行されるJavaScriptメソッドです |
レスポンス
レスポンスオブジェクトには、以下のフィールドが含まれる場合があります。
| 名前 | データ型 | 説明 | 例 |
| data.item.id | 文字列 | インタラクションid | "123123123" |
| data.global_id | 文字列 | グローバルインタラクションid (GIID) | "asd234asdf234df" |
| data.phone_number | 文字列 | お客様の電話番号 | "4151234567" |
| data.service サービス | 文字列 | やり取りを処理するサービスの名前 | 「カスタマーサポート」 |
| data.screenpop_data | 文字列 | スクリーンポップに表示される情報 | 「ケース番号:123123」 |
| data.disposition | 文字列 | インタラクションのdisposition | 「商品が販売されました」 |
| data.メモ | 文字列 | そのやり取りに関してエージェントが記録したメモ | 「今週で3回目のコールです!」 |
| data.recording_url | 文字列 | 録音URL(ある場合) | 「http://www.exampleURL.com/123456」 |
例
{ data.item_id: "123123123"; data.global_id: "asd234asdf234df" data.phone_number: "55511122233" data.service: "カスタマーサポート" data.screenpop_data: "ケース番号: 123123" data.service: "カスタマーサポート";
data.disposition: "ケース解決済"; data.notes: "いい人"; data.recording_url: "http://"
}