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addInteractionCompletedHandler(コールバック)

完了したインタラクションに関する情報を取得します。

リクエスト

構文

window.bpspat.api.addInteractionCompletedHandler(コールバック) コールバック = function(data) { }

引数

パラメータ 入力 説明
コールバック 関数 APIメソッドのリクエストが完了した際に実行されるJavaScriptメソッドです


レスポンス

レスポンスオブジェクトには、以下のフィールドが含まれる場合があります。

名前 データ型 説明
data.item.id 文字列 インタラクションid "123123123"
data.global_id 文字列 グローバルインタラクションid (GIID) "asd234asdf234df"
data.phone_number 文字列 お客様の電話番号 "4151234567"
data.service サービス 文字列 やり取りを処理するサービスの名前 「カスタマーサポート」
data.screenpop_data 文字列 スクリーンポップに表示される情報 「ケース番号:123123」
data.disposition 文字列 インタラクションのdisposition 「商品が販売されました」
data.メモ 文字列 そのやり取りに関してエージェントが記録したメモ 「今週で3回目のコールです!」
data.recording_url 文字列 録音URL(ある場合) http://www.exampleURL.com/123456」

{ data.item_id: "123123123"; data.global_id: "asd234asdf234df" data.phone_number: "55511122233" data.service: "カスタマーサポート" data.screenpop_data: "ケース番号: 123123" data.service: "カスタマーサポート";

data.disposition: "ケース解決済"; data.notes: "いい人"; data.recording_url: "http://"

}

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