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Created page with "=== 進行状況 === 進行中のタスクの場合、 ''進行状況 ''はタスクの全体的な進行状況を表示します。"
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タスクビューでは、定期的なレポート生成や発信キャンペーンの自動開始と停止など、定期的に行われ、自動化されたコンタクトセンタータスクが確認できます。終了したタスクがタスクログに表示されます。
タスク]表示では、定期的なレポート作成やアウトバンドキャンペーンの自動開始・停止など、定期的な実行がスケ ジュールされたすべての自動コンタクトセンタータスクを簡単に確認できます。実行が終了したタスクは、タスクログに表示されます。


実行がスケジュールされているタスクと進行中のタスクを表示するには、''タスク''メニューから''定期タスクと進行中のタスク''を選択します。定期タスクと進行中のタスクは画面上部のリストビューに表示されます。選択したタスクのタイプによりますが、タスク情報の閲覧、編集、即時実行の要求が可能です。
実行がスケジュールされたタスクと現在実行中のタスクを表示するには、''タスク''メニューから''スケジュール済みタスクと進行中タスク''オプションを選択します。スケジュールされたタスクと進行中のタスクが画面上部のリストビューに表示されます。選択済のタスクのタイプによっては、タスク情報を見たり編集したり、このタスクの即時実行を要求することができる。




==定期タスクと進行中のタスクのリストビューフィールド==
==スケジュール済みタスクと進行中タスクのリスト表示フィールド==
''定期タスクと進行中のタスク''のリストビューフィールドは、以下の情報を含みます。
スケジュール''および進行''中タスク]リスト・ビューのフィールドの意味は次のとおりです。


=== 開始時間 ===
===開始時間===
''開始時間 ''は、指定したタスクの次回の実行が予定されている日時を意味します。
''開始時刻''は、指定されたタスクの次への実行が予定されている日時です。


=== オブジェクト名 ===
===オブジェクトの名前===
''オブジェクト名 ''は、タスクの対象となるオブジェクトの名前です。例えば、''キャンペーントリガー''のタスクの場合、このフィールドにはキャンペーンの名前が表示されます。
''Object Name''はタスクが実行されるオブジェクトの名前である。例えば、''キャンペーントリガー''タイプのタスクの場合、このフィールドはキャンペーンの名前を示します。


=== タスク名 ===
===タスクの名前===
''タスク名 ''は実行中のタスクの名前を意味します。
''タスク''名は実行されるタスクの名前です。


=== 実行回数 ===
===試行回数===
この値は実行回数を意味します。
この値は実行試行回数です。


=== 状態 ===
===状態===
''状態''は、定期タスクまたは進行中のタスクの現在の状態を意味します。
''Stateは''このタスクの現在の状態であり、スケジュール中か進行中かを示す。


=== 進行状況 ===
===進行中===
進行中のタスクの場合、 ''進行状況 ''はタスクの全体的な進行状況を表示します。
進行中のタスクの場合、''プログレッシブは''タスク実行の全体的な進行状況を表示する。


=== Type ===
===入力===
This is the ''type'' of task, which can be one of the following:
タスクの入力''タイプで''、以下のいずれかを指定します:
* ''Report execution'': Periodic report generation and distribution. For more information, see section [[contact-center-administrator-guide/ScheduledReports|Scheduled Reports]].
*''報告する'':定期的な報告書の作成と配布。詳細はセクション [[contact-center-administrator-guide/ScheduledReports|スケジュールされた報告]].
* ''Campaign trigger'': Automatic start and stop of an outbound campaign. For more information, see section [[contact-center-administrator-guide/Outbound-General|Outbound - General]].
*''キャンペーントリガー'':アウトバンドキャンペーンの自動開始と自動停止。詳細はセクション [[contact-center-administrator-guide/Outbound-General|アウトバンド - 全般]].
* ''Campaign results export'': Periodic export of results of an outbound campaign. For more information, see section [[contact-center-administrator-guide/ResultsTab|Services and Campaigns - Results Tab]].
*''キャンペーン結果のエクスポート'':アウトバウンドキャンペーンの結果を定期的にエクスポートします。詳しくはセクション [[contact-center-administrator-guide/ResultsTab|サービスとキャンペーン - 結果タブ」を参照してください。]].
* ''Calling list import'': Periodic import of a calling list. For more information, see section [[contact-center-administrator-guide/Lists|Lists]].
* ''電リストのインポート'':架電リストの定期的なインポート。詳細については、セクション [[contact-center-administrator-guide/Lists|リスト]].
* ''Import exclusions by account'': Periodic import of a Do Not Call list of the ''Record Exclusion'' type. For more information, see section [[contact-center-administrator-guide/DoNotCallLists|Do Not Call Lists]].
*''アカウントによる除外のインポート''''レコード除外''タイプの架電リストの定期インポート。詳細はセクション [[contact-center-administrator-guide/DoNotCallLists|架電リスト]].


=== Step ===
===ステップ===
''Step'' refers to the task step that will be executed at the time specified in ''Start Time''. This parameter may be helpful, for example, for the tasks of the ''Campaign trigger'' type, since it shows whether the campaign will be started or stopped at the specified time.
''ステップは'' ''開始''時間で指定された時間に実行されるタスクステップを指します。このパラメー タは、例えば、''キャンペーントリガー''タイプのタスクの場合、指定された時間にキャンペ ーンが開始されるか停止されるかを示すので便利です。

Latest revision as of 11:37, 29 May 2024

• English

スケジュールされたタスクと進行中のタスク

タスク]表示では、定期的なレポート作成やアウトバンドキャンペーンの自動開始・停止など、定期的な実行がスケ ジュールされたすべての自動コンタクトセンタータスクを簡単に確認できます。実行が終了したタスクは、タスクログに表示されます。

実行がスケジュールされたタスクと現在実行中のタスクを表示するには、タスクメニューからスケジュール済みタスクと進行中タスクオプションを選択します。スケジュールされたタスクと進行中のタスクが画面上部のリストビューに表示されます。選択済のタスクのタイプによっては、タスク情報を見たり編集したり、このタスクの即時実行を要求することができる。


スケジュール済みタスクと進行中タスクのリスト表示フィールド

スケジュールおよび進行中タスク]リスト・ビューのフィールドの意味は次のとおりです。

開始時間

開始時刻は、指定されたタスクの次への実行が予定されている日時です。

オブジェクトの名前

Object Nameはタスクが実行されるオブジェクトの名前である。例えば、キャンペーントリガータイプのタスクの場合、このフィールドはキャンペーンの名前を示します。

タスクの名前

タスク名は実行されるタスクの名前です。

試行回数

この値は実行試行回数です。

状態

Stateはこのタスクの現在の状態であり、スケジュール中か進行中かを示す。

進行中

進行中のタスクの場合、プログレッシブはタスク実行の全体的な進行状況を表示する。

入力

タスクの入力タイプで、以下のいずれかを指定します:

ステップ

ステップは 開始時間で指定された時間に実行されるタスクステップを指します。このパラメー タは、例えば、キャンペーントリガータイプのタスクの場合、指定された時間にキャンペ ーンが開始されるか停止されるかを示すので便利です。

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