Latest revision as of 06:57, 30 May 2024

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ケースとメール

概要

メールの承認

メールの承認方法

ケースの作成

新規ケースの作成方法

フォローアップ

フォント

既定(デフォルト)フォントを変更する方法

メールの取り扱い

データをマスクする

メールから機密データを消去する方法

印刷

メールを印刷する方法

キューからのメールの保留解除

メールの確認

受信メールを確認する方法< 前へ

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-= ケースとメール =
-*[[agent-guide/Tutorials/Cases/Overview |  概要]]
+=ケースとメール=
-メールの受信
+*[[agent-guide/Tutorials/Cases/Overview | 概要]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoAcceptanEmail | メールの受信]]
+メールの承認
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoAcceptanEmail | メールの承認方法]]
 ケースの作成
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases |  新しいケースの作成]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases | 新規ケースの作成方法]]
 フォローアップ
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoUsePinnedCasestoSendaFollow-upOutboundEmail |  フォローアップメールを送信するためピン留めしたケースを使用する方法]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoUsePinnedCasestoSendaFollow-upOutboundEmail | ピン留めケースを使用してフォローアップアウトバンドメールを送信する方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoSendaFollow-upOutboundEmail |  フォローアップメールを送信するためケースを使用する方法]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoSendaFollow-upOutboundEmail | フォローアップメールを送信するためにケースを使用する方法]]
 フォント
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoChangeDefaultEmailFont |  How to Change Default Email Font]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoChangeDefaultEmailFont | 既定(デフォルト)フォントを変更する方法]]
-Handling Email
+メールの取り扱い
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCloseanEmailwithoutReplying |  How to Close an Email without Replying]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/FilteringHistoryContent | ケース履歴コンテンツのフィルタリング]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoChangeanAssignedEmailService |  How to Change an Assigned Email Service]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCloseanEmailwithoutReplying | 返信せずにメールを閉じる方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoComposeaReply |  How to Compose a Reply]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoChangeanAssignedEmailService | 割り当てられたメールサービスを変更する方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoTransferanEmail |  How to Transfer an Email]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoComposeaReply | 返信のコンプライアンス時間]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoForwardanEmail |  How to Forward an Email]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoTransferanEmail | メールの転送方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoSendaNewOutboundEmail |  How to Send a New Outbound Email]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoForwardanEmail | メールの転送方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoSaveanEmailasaDraft |  How to Save an Email as a Draft]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoSendaNewOutboundEmail | 新規アウトバンドメールの送信方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCopyandPasteImagesintoEmail |  How to Copy and Paste Images into Email]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoSaveanEmailasaDraft | メールをドラフトに保存する方法]]
-Masking Data
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCopyandPasteImagesintoEmail | メールに画像を挿入する方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoMaskSensitiveData |  How to Mask Sensitive Data]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoInsertHyperlinksintoEmail | メールにハイパーリンクを挿入する方法]]
-Print
+データをマスクする
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoPrintanEmail |  How to Print an Email]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoMaskSensitiveData | メールから機密データを消去する方法]]
-Retrieving Email from Queue
+印刷
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoRetrieveanEmailfromtheTeamQueue |  How to Retrieve an Email from the Team Queue]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoPrintanEmail | メールを印刷する方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoRetrieveanEmailfromYourPersonalQueue |  How to Retrieve an Email from Personal Queue]]
+キューからのメールの保留解除
-Reviewing Email
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoRetrieveanEmailfromtheTeamQueue | チームキューからメールを保留解除する方法]]
-*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoReviewanIncomingEmail |  How to Review an Incoming Email]]
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoRetrieveanEmailfromYourPersonalQueue | パーソナルキューからメールを保留解除する方法]]
+メールの確認
+*[[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoReviewanIncomingEmail | 受信メールを確認する方法]]