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You can define up to five custom reporting fields. Once they are defined here, they can be populated for any type of interaction via scenarios and/or activity forms. The collected data will appear in the [[Reporting-database-specification/call_detail |  call_detail]] table of the Reporting Database and can also be used as a filter when searching for [[Reporting-reference-guide/InteractionRecordsSearch |  Interaction Records]].
定義できるのは、5つまでのカスタムレポートフィールドです。ここで定義されると、シナリオやアクティビティフォームを介して、各タイプの対話で利用できます。収集されたデータはレポートデータベースの[[Reporting-database-specification/call_detail |  call_detail]]表に表示され、[[Reporting-reference-guide/InteractionRecordsSearch |  対話記録]]の検索時にフィルターとして利用できます。




[[File:CCA-Custom-Reporting-Fields-54.PNG|800px|thumbnail|center|Custom Reporting Fields]]
[[File:CCA-Custom-Reporting-Fields-54.PNG|800px|thumbnail|center|Custom Reporting Fields]]

Revision as of 05:26, 20 September 2020

• English

カスタムレポートフィールド

レポートを目的にカスタマイズできるフィールドがあります。各カスタムフィールドに、初期設定上で定義された名前と異なるユニークな名前を付けなければなりません。


カスタムフィールドは、利用可能な各フィールドの横にある編集ボタンをクリックして追加します。以下の項目を編集するためのダイアログがポップアップ表示されます。

  • フィールド名 :カスタムレポートフィールドのユニークな名前( "my_custom_field"など)
  • 有効 :テナントがこのフィールドを使えるようにするため、このチェックボックスを選択します。


定義できるのは、5つまでのカスタムレポートフィールドです。ここで定義されると、シナリオやアクティビティフォームを介して、各タイプの対話で利用できます。収集されたデータはレポートデータベースの call_detail表に表示され、 対話記録の検索時にフィルターとして利用できます。


Custom Reporting Fields
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