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管理者のチュートリアルについて

管理者のチュートリアルには、Bright Patternコンタクトセンター管理者アプリケーションを使って特定の目標を達成する方法を説明する記事が含まれます。ステップバイステップのチュートリアルには、設定、統合、サービスの設定、シナリオの作成、AIとボットなどに関連するさまざまな情報が記載されています。

Guide Sections

The guide contains articles about the following topics:

• AI and Bots
• Chat
• Configuration
• Forms
• Integrations
• Scenarios
• Service Configuration
• Voice

An example scenario configuration

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