サービスチャットとは、サービス関連の問い合わせに対応するため、お客様があなたに転送されるやり取りのことです。このやり取りを通じて、チャットインターフェースを介してお客様とコミュニケーションをとることができます。
同僚とのチャットに関する詳細については、 チャットセンター.