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''コンタクトセンター管理者ガイド''のこのセクションでは、日常のコンタクトセンターの運用に関連するコンセプトの定義と説明を提供します。このセクションの記事は、Bright Pattern コンタクトセンターでの日常業務に関する理解を深めることを目的としています。
 
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Revision as of 17:51, 27 August 2020

• English
• 5.19 • 5.3 • 5.8

コンセプトの概要

コンタクトセンター管理者ガイドのこのセクションでは、日常のコンタクトセンターの運用に関連するコンセプトの定義と説明を提供します。このセクションの記事は、Bright Pattern コンタクトセンターでの日常業務に関する理解を深めることを目的としています。

記事


Conversational IVR scenario example
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