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• 5.19

원격 지원 세션 내 우발적 세션 종료

실수로 세션이 종료된 경우 고객이 아직 로그인되어 있는 한 30초 이내에 참여하기 버튼을 클릭하면 30초 이내에 다시 열 수 있습니다. 고객이 여전히 Remote Assist 세션에 로그인되어 있는 한.

신규 시작을 선택하여 세션 URL 및 고정 비밀번호를 입력합니다. 이미 진행 중인 원격 지원 세션에 참여하거나 다시 참여하려면 참가를 선택합니다.

	고객이 고객 상호작용 창에서 공유 중지 버튼을 클릭하면 상담원이 아직 있는 경우 또는 세션이 종료된 후 30초 동안 고객이 세션에 다시 참여할 수 있습니다.

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