提供: Bright Pattern Documentation
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setStatus
エージェントのルーティング状態の変更（理由コードの有無にかかわらず）を要求します。setStatus は、コマンド CHANGE_STATE を含むコールバック関数を使用して、エージェントの状態と理由を設定します。
setStatus を使用するには、エージェントがエージェントデスクトップにログインしている必要があります。本仕様の ユースケース セクションを参照してください。
リクエスト
構文
window.bpspat.api.setStatus(status, reason_code="")
例： window.bpspat.api.setStatus('受付可能')
パラメータ
| パラメータ | データ型 | 必須／オプション | 説明 |
| status | 文字列 | 必須 | 設定するエージェントの状態を指定します |
| reason_code | 数値 | オプション | エージェントの状態変更の理由を指定します |
応答
空です。
リクエストに応じて、エージェントのステータスが変更されます。