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アプリケーション設定

Contact Center Administrator アプリケーションのインスタンスの設定を管理するには、上部バーメニューの[設定] をクリックします。表示されるダイアログ ボックスから、次の設定にアクセスできます:タイムゾーンロケールパスワード変更


アプリケーション設定


タイムゾーン

このオプションを使用して、既定(デフォルト)タイムゾーンを指定します。このタイムゾーン設定は、監査ログレコードの時間ベースの選択など、パーソナルデータの要求にのみ適用されることに注意してください。サービス時間など、コンタクトセンターリソースの時間ベースのパラメータ設定には、別のタイムゾーン設定が使用されます。詳細については、セクション 一般設定.

ロケール

Locale設定は、時間/日付フォーマットと言語に使用されます。

ドロップダウンメニューの各ロケールには、そのロケールで一般的に使用されている日付/時刻フォーマットがあります。例えば、ロケールをEnglish - New Zealandに設定すると、日付はDD/MM/YYフォーマットで表示されます。

利用可能な言語を選択する設定を使用する場合、アプリケーション自体のテキストにのみ影響し、実際に入力・編集する設定データに使用する言語には影響しないことに注意してください。

設定のメモ:

  • この設定は、Contact Center Administrator アプリケーションにのみ適用されます。
  • この設定はユーザー固有であり、グローバルベースのユーザーには影響しません。

パスワード変更

このオプションにより、パスワードを変更することができます。表示されるダイアログボックスに現在のパスワードを入力し、新規パスワードを入力した後、新しいパスワードを再度入力して確認する必要があります。

タイムゾーン]または[パスワードの変更]の設定を変更した場合は、[OK]をクリッ クしてアプリケーションのWebページを更新/再読み込みするとすぐに有効になります。新規パスワードは次回のログインから有効になります。

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