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フォローアップ・アクティビティのスケジュールの立て方
顧客や同僚と話している間に、現在のコールに関連するフォローアップアクティビティをスケジュールすることができます。例えば、顧客からの要望を確認するためにアウトバウンドコールやメールをスケジュールすることができます。
現在の対話のコンテキストでフォローアップアクティビティをスケジュールするには、次のステップに従います：
- 連絡先情報パネルで、フォローアップアクティビティのスケジュールボタンをクリックします。
.表示されるダイアログウィンドウとカレンダーには、利用可能な連絡先情報（名前や電話番号など）があらかじめ入力されています。 - 必要に応じて、不足している連絡先情報（メール・アドレスなど）を追加してください。
- アクティビティタイトルと メモを入力してください。
- アクティビティ開始時間と終了時間を指定し、リマインダーを設定します。
- 保存をクリックします。
スケジュールされたアクティビティがパーソナルカレンダーに表示され、アクティビティの期限が近づくとリマインダーが届きます。カレンダーとリマインダーに関する一般的な情報については、次のセクションをご覧ください。 カレンダーの開き方.
