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連絡先チュートリアル
エージェントデスクトップの検索およびプレビューレコードセクションは、以前は連絡先として知られており、連絡先の詳細、アクティビティ履歴、ケース、通話録音、トランスクリプトに関する情報を保存し、強力な検索ツールを含んでいます。
詳細については、以下を参照してください。 検索とプレビューの概要および 検索チュートリアル.