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アクセス権によっては、通話録音を完全に停止したり（例：カスタマーのリクエストによる）、一時的に停止したり（例：機密データの録音を防ぐため）することができます。通話録音を停止しなければならない場合については、システム管理者が指示を出します。通話録音は、発信中いつでも停止・再開できます。
通話録音中の場合、通話録音ボタンに停止コントロールが表示されます。 
.
通話録音を停止するには、ボタンをクリックしてください。その瞬間から録音が停止し、ボタンの外観が開始コントロールの表示に変わります。 
.いつでも録音を再開するには、ボタンをクリックします。