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報告書はこのセクションで定義、アップロード、管理されます。これらの設定可能な項目はレポートに影響します。詳細については [[Reporting-reference-guide/Purpose|''報告リファレンス・ガイド'']]. | |||
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*[[contact-center-administrator-guide/Reporting/ReportTemplates | 報告テンプレート]] | |||
*[[contact-center-administrator-guide/Reporting/ReportingSettings | 報告する設定]] | |||
*[[contact-center-administrator-guide/Reporting/WFMReports | WFMレポート]] | |||
*[[contact-center-administrator-guide/Reporting/TeleoptiWFMReports | テレオプティWFMレポート]] | |||
*[[contact-center-administrator-guide/Reporting/Verint Pre-defined States | ベリントの事前定義状態]] | |||
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[[File:CCA-Reporting-Overview-5399maint.PNG|800px|thumb|center|報告する]] | |||
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報告する概要
報告書はこのセクションで定義、アップロード、管理されます。これらの設定可能な項目はレポートに影響します。詳細については 報告リファレンス・ガイド.
セクション
次のドロップダウンは、Contact Center Administrator > Reporting にあります。
