Revision as of 16:43, 12 September 2020

ケース & コンタクトの管理概要

ケース & コンタクトの管理というセクションでは、カスタムケースのカテゴリ、カスタムケースの保留理由、コンタクトの一括インポートとエクスポートなど、ケースとコンタクトに関連する設定を実行できます。さらに、このセクションではフォームが設定できます。フォームについて詳しい情報は、 フォームビルダーリファレンスガイドをご覧ください。

Sections

The following is a list of sections in the Contact Center Administrator application, section Case & Contact Management.

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-= Case & Contact Management Overview =
+= ケース & コンタクトの管理概要  =
-Section Case & Contact Management is where you may configure settings related to cases and contacts, such as custom case categories, custom case pending reasons, and bulk contact import and export. Additionally, forms are defined in this section. For more information about forms, see the [[Form-builder-reference-guide/Purpose|''Form Builder Reference Guide'']].
+ケース & コンタクトの管理というセクションでは、カスタムケースのカテゴリ、カスタムケースの保留理由、コンタクトの一括インポートとエクスポートなど、ケースとコンタクトに関連する設定を実行できます。さらに、このセクションではフォームが設定できます。フォームについて詳しい情報は、 [[Form-builder-reference-guide/Purpose|''フォームビルダーリファレンスガイド'']]をご覧ください。
 == Sections ==