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エージェントデスクトップのレコードの検索とプレビュー（旧名： ''コンタクト''）には、[[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface#Search_Bar|検索バー]]が含まれます。これを使うことによって、コンタクト、ケースなどを検索できます。検索チュートリアルでは、エージェントデスクトップの検索バーと、ケースおよびコンタクト情報にアクセスするためのショートカットの使用方法について説明します。 | エージェントデスクトップのレコードの検索とプレビュー（旧名： ''コンタクト''）には、[[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/SearchandPreviewInterface#Search_Bar|検索バー]]が含まれます。これを使うことによって、コンタクト、ケースなどを検索できます。検索チュートリアルでは、エージェントデスクトップの検索バーと、ケースおよびコンタクト情報にアクセスするためのショートカットの使用方法について説明します。 | ||
詳しい情報については、 [[Agent-guide/Work/SearchandPreviewRecords/Overview | レコードの検索とプレビュー概要]] と[[Agent-guide/Tutorials/Contacts/Overview|コンタクトのチュートリアル]]をご覧ください。 | |||
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* [[agent-guide/Tutorials/Search/AdvancedSearch | How to Conduct Advanced Searches]] | * [[agent-guide/Tutorials/Search/AdvancedSearch | How to Conduct Advanced Searches]] | ||
* [[agent-guide/Tutorials/Search/URLVariationsforCaseandContact | Using URL Variations to Access Case and Contact Information]] | * [[agent-guide/Tutorials/Search/URLVariationsforCaseandContact | Using URL Variations to Access Case and Contact Information]] | ||
Revision as of 20:45, 30 July 2020
検索チュートリアル
エージェントデスクトップのレコードの検索とプレビュー（旧名： コンタクト）には、検索バーが含まれます。これを使うことによって、コンタクト、ケースなどを検索できます。検索チュートリアルでは、エージェントデスクトップの検索バーと、ケースおよびコンタクト情報にアクセスするためのショートカットの使用方法について説明します。
詳しい情報については、 レコードの検索とプレビュー概要 とコンタクトのチュートリアルをご覧ください。