リスト
リスト コントロールはフォームにリストを配置します。プレビューモードでは、このコントロールは次のように表示されます。
フィールドプロパティ
コントロールをフォームキャンバスに配置したら、コンポーネントの鉛筆アイコンをクリックしてフィールドプロパティを編集できます。フィールドのプロパティは次のとおりです。
モードスタイルの編集
モードスタイルの編集は、このフォームコントロールの スタイルを選択、編集、または追加できる共通のプロパティです。例えば、このセレクターから "テキスト"を選び、追加 / 編集をクリックし、フォームに表示されるリストフィールドのスタイル (例えば、テキスト、フォント、色など)を変更できます。
ラベル
ラベルは、フォームに表示されるこのコントロールの名前です (例えば、 "返品の理由")。
空白のフィールド用のヒントテキスト
テキスト入力専用のフィールドには、このコントロールの空白のフィールドに表示するためのテキストが入力されます。ヒントテキストは、このフィールドのテキストタイプをユーザーに示します(例えば、"アイテムの返品の理由")。
データフィールド
データフィールドは、特定の変数を入力するか、データを取得してリストフィールドに入れるため変数を選択する場所です。
項目
ここで指定した項目は、フォームのドロップダウンリストに表示されます。項目の編集またはリストへの追加をするには、リスト項目の編集をクリックします。リスト項目の編集というダイアログがポップアップされます。
リストこうもくごとに以下を入力します:
- ラベル:リスト項目の名前です(フォームには表示されません)。
- 値:フォームのリストに表示される実際のリスト項目です。
追加と 削除ボタンをクリックすることでリスト項目を変更できます。 変更を保存するには、OKをクリックします。
オプション
編集可能
このチェックボックスを選択すると、ユーザーはリストを編集できます。
必須
このチェックボックスを選択すると、ユーザーに対してリストから選択することを要求できます。 必須は、フィールドが編集可能な場合にのみ有効になります。
初期値
リストに表示される初期値を指定できます。これはオプションです。
カスタムレポートフィールド
カスタムレポートフィールドとは、 コンタクトセンター(ある場合)用に作成された カスタムレポートフィールドです。このようなフィールドは、既定のフィールドとは異なって、コンタクトセンターに固有です。カスタムレポートフィールドがない場合は、ドロップダウンリストから無し を選択します。
キャンペーン結果にエクスポート
このチェックボックスを選択すると、リストで収集されたデータをコールセンターのキャンペーン結果にエクスポートします。
キャンペーン結果での位置
リストで収集されたデータをキャンペーン結果に配置するためのご希望の位置("1"など)を示します。