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SFDC 連携の削除方法

Salesforce.com（SFDC）連携を削除するには、Bright Patternの「Contact Center Administrator」アプリケーションからSalesforce.com連携アカウントを削除し、必要に応じてSalesforce.comから接続アプリケーションを削除します。

Salesforce.com 連携アカウント

SFDC連携アカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。

1. Bright Pattern Contact Center Administratorアプリケーションにログインします。
   
   
2. メインメニューの「コールセンター設定」から、「連携アカウント」を選択します。
   
   
3. アカウントのリストから、削除したいSFDC連携アカウントを選択します。
   
   
4. 画面下部の［X］ボタンをクリックして、連携アカウントを削除します。
   
   
5. 削除の確認を求めるダイアログが開きます。［OK］をクリックします。

連携アカウントの詳細については、『コンタクトセンター管理者ガイド』のセクション 「連携アカウント」を参照してください。

オプション：Salesforceでのアンインストール

1. Salesforce.comで、「接続アプリケーションの管理」に移動します。
   
   
2. アンインストールしたいコールセンター（例：「BrightPattern」）をクリックします。
   
   
3. 「接続アプリケーションの詳細」ページの上部にある［アンインストール］をクリックして、接続アプリケーションをアンインストールします。< 前へ | 次へ >