アプリケーション設定
コンタクトセンター管理者アプリケーションの設定を管理するには、上部バーのメニューの 設定をクリックします。表示されるダイアログボックスでは、タイムゾーン, 言語、パスワード変更といった設定が可能です。
タイムゾーン
このオプションを使用して、既定のタイムゾーンを設定します。このタイムゾーン設定は、タイムベースの監査ログレコードなど、パーソナルデータリクエストにのみ適用されます。サービス時間などのコンタクトセンターリソースのタイムベースのパラメータ設定には、異なるタイムゾーン設定が使用されます。詳しい情報は、 一般設定をご覧ください。
Locale
Use this option to select one of the available languages. Note that this setting will only affect the text of the application itself and will have no effect on the language you use for the actual configuration data that you enter and edit.
Change password
This option lets you change your password. You will need to enter your current password in the dialog box that appears, enter the new password, and then confirm the new password by entering it again.
Any changes to the Time zone or Change password settings will take effect as soon as you click OK and refresh/reload the application web page. A new password will take effect the next time you log in.