كيفية حفظ رسالة بريد إلكتروني كمسودة
إذا كنت قد بدأت العمل على رد أو رسالة بريد إلكتروني صادرة، ولكنك غير قادر على إنهائها في الوقت الحالي لأي سبب من الأسباب، يمكنك حفظ مثل هذا البريد الإلكتروني غير المكتمل كمسودة في قائمة الانتظار الشخصية. لحفظ رسالة بريد إلكتروني كمسودة، انقر فوق الزر حفظ المسودة وإكمال التفاعل 
.
ملاحظة: إذا كنت تقوم بحفظ مسودة لأن نوبة عملك على وشك الانتهاء، ففكر في جعل نفسك غير جاهز قبل حفظ المسودة. وإلا فقد تحصل على تفاعل جديد على الفور. هذه الملاحظة ضرورية فقط إذا تم تسليم رسائل البريد الإلكتروني إليك عبر طريقة الدفع.
ستتم إزالة مسودة البريد الإلكتروني من قائمة الاتصالات النشطة الخاصة بك وحفظها في قائمة الانتظار الشخصية. ستتمكن من استرجاعها ومتابعة معالجتها في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع القسم كيفية استرداد رسالة بريد إلكتروني من قائمة الانتظار الشخصية الخاصة بك.
ملاحظة: إذا كان لديك أي رسائل بريد إلكتروني غير مكتملة على سطح المكتب عند تسجيل الخروج من النظام، فسيتم حفظ جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه كمسودات في قائمة الانتظار الشخصية تلقائيًا. سيتعين عليك استردادها يدويًا لإنهاء معالجتها في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.