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• 5.19

マイクロソフトチーム

• Microsoft Teamsの概要
• Bright Pattern Contact Centerと統合されたチームにサインインする方法
• エージェントデスクトップウィジェットでのMicrosoft Teamsへのアクセス
• ディレクトリ経由でのアクティビティ中にエキスパートからヘルプを得る方法
• チームチャンネル経由でエキスパートからヘルプを得る方法
• チーム直通番号をソフトフォンデバイスとして設定する方法
• カスタマとの会議チャットにエキスパートを招待する方法< 前へ