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If the customer sends you a document, your ''Chat Panel'' will show the file name as a link. Click the link to download the document and open it as any regular file on your computer. | If the customer sends you a document, your ''Chat Panel'' will show the file name as a link. Click the link to download the document and open it as any regular file on your computer. | ||
Revision as of 22:10, 25 June 2020
画像とドキュメントの送受信
お客様とのチャットにおいてファイルの送受信が可能です。
ファイルを送信するには、以下の手順に従ってください。
- 添付ボタン
をクリックします。 - ファイルを選択します。
- 開くをクリックします。
- また、ファイルを直接チャットパネルにドラッグアンドドロップすることもできます。
お客様が受信したファイルは原則として、ドキュメントのリンク（画像のサム）として表示されます。お客様はリンク/サムをクリックしてファイルをダウンロードし、コンピュータ上の通常ファイルと同じように開くことができます。
お客様が受信したドキュメントまたは画像は、以下のように表示される場合があります。
お客様は、ドラッグアンドドロップ方法または添付ボタン
を使ってファイルを送信できます。
If the customer sends you a document, your Chat Panel will show the file name as a link. Click the link to download the document and open it as any regular file on your computer.
If the customer sends you a picture, it will be displayed as part of your message exchange in the Chat Panel.
If you click the picture, it will appear in a large pop-out window.
If the native size of the picture is larger than the pop-out window, you will be able to adjust the viewing are via zoom controls and/or display the picture in a separate browser tab/window.