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< 5.19:Agent-guide | Work | Contacts | Overview
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| − | == チュートリアル == | + | ==チュートリアル== |
| − | + | レコードの検索とプレビュー機能の使用方法については、このガイドの [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/Overview|チュートリアル]]セクションをご覧ください。 | |
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| − | * [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoCreateaNewContact| | + | * [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoCreateaNewContact| 新規連絡先の作成方法]] |
| − | * [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoAddtoanExistingContact| | + | * [[Agent-guide/Tutorials/Contacts/HowtoAddtoanExistingContact| 既存の連絡先に追加する方法]] |
| − | * [[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases| | + | * [[Agent-guide/Tutorials/Cases/HowtoCreateNewCases| 新規ケースの作成方法]] |
| − | * [[Agent-guide/Tutorials/Search/URLVariationsforCaseandContact | | + | * [[Agent-guide/Tutorials/Search/URLVariationsforCaseandContact | URLのバリエーションを使用してケースと連絡先情報にアクセスする]] |
Latest revision as of 06:59, 30 May 2024
連絡先の概要
検索とプレビューレコード（旧連絡先）には、ケースと連絡先のレコードがあり、検索バーで素早く簡単に並べ替えることができます。以下は、エージェントデスクトップのこのセクションの概要です。
メモ： リリース5.3.2以前のこのセクションで利用可能だった連絡先の一括エクスポート/インポート機能は消去され、コンタクトセンター管理者アプリケーションのセクションに追加されました。 連絡先のインポートとエクスポート.
記事
このセクションの記事リストは以下の通り：
チュートリアル
レコードの検索とプレビュー機能の使用方法については、このガイドの チュートリアルセクションをご覧ください。