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保留と保留解除の方法

発信中のコールを一時的に保留にして、そのコールに関連する作業を行うことができます。

これには2つの方法があります:

  • コールを保留にするには、[保留]ボタンをクリックします。 Hold-Button-50.png.
  • 保留アイコン Pause-Icon-50.pngをクリックします。


電リストには、保留中のコールが有効なコールとして表示され続けます。このコールの保留状態は保留アイコンで表示されます。 Pause-Icon-50.png.保留ボタンは保留解除に変わります。 Retrieve-Button-50.png.


ホールドボタン


保留から発信を解除して会話を続けるには、2つの方法があります:

  • 保留解除ボタンをクリックする。 Retrieve-Button-50.png.
  • 保留アイコン Pause-Icon-50.pngをクリックします。
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