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MicrosoftTeams
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5.19
Contents
エージェントガイド
はじめに
ようこそ
エージェントデスクトップとは?
ユーザーインターフェースの概要
開始
セットアップ
使用方法
エージェントデスクトップでの作業
チュートリアル
チュートリアル
ヘルプ
トラブルシューティング
チュートリアル概要
カレンダー
発信
ケース
チャットセンター
チャット
連絡先
ナレッジベース
マイクロソフトチーム
アウトバンドキャンペーン
リモートアシスト
検索
状態
マイクロソフトチーム
Microsoft Teamsの概要
Bright Pattern Contact Centerと統合されたチームにサインインする方法
エージェントデスクトップウィジェットでのMicrosoft Teamsへのアクセス
ディレクトリ経由でのアクティビティ中にエキスパートからヘルプを得る方法
チームチャンネル経由でエキスパートからヘルプを得る方法
チーム直通番号をソフトフォンデバイスとして設定する方法
カスタマとの会議チャットにエキスパートを招待する方法
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