提供: Bright Pattern Documentation
< 5.19:Agent-guide | Work | Contacts | Overview
コンタクトの概要
レコードの検索 & プレビュー (旧名:コンタクト) には、ケース・コンタクトのレコード・検索バーが含まれ、簡単にデータを並べ替えることができます。以下は、エージェントデスクトップのこのセクションに表示される内容です。
Note: The Bulk Export/Import Contacts feature available in this section prior to release 5.3.2 was removed and added to the Contact Center Administrator application, section Contact Import & Export.
Articles
The following is a list of articles in this section:
Tutorials
Learn more about using the Search and Preview Records features in this guide's Tutorials section.